РЕКОМЕНДАЦІЇ:

«При наявності претензій до якості приміщень, невідповідності технічній документації, підписання акту про прийняття-передання відкладається, а замість нього на цьому етапі оформляється дефектний акт або висновок. У ньому інвестор перераховує всі проблеми, які його не влаштовують. Акт приймає представник забудовника, після чого компанія усуває недоліки та дефекти в установлені терміни або направляє мотивовану відмову.

Дефектний акт або висновок є законною підставою для ремонту усіх пошкоджень у приміщенні. Девелопер за законом зобов’язується прийняти документ, навіть якщо не згодний з його змістом. Об’єктивність претензій і поточний стан нерухомості оцінює

В Україні форма документа на ремонт житлових об’єктів затверджена законом, але в даному випадку він може бути складений вільно.

Зразок дефектного акту або висновку можна уточнити в експерта.

Працюють з цим документом наступним чином: оформлення – під час огляду квартири записують все, що не подобається інвестору, і що він вимагає змінити від забудовника; прийняття зауважень – акт підписують, але це ще не означає, що забудовник повинен виправляти дефекти. Тепер документ передають незалежному експерту, і він вирішує, що можна змінити і виправити, а що залишиться без змін; усунення дефектів – порушення, з якими погодився оцінювач, виправляють за рахунок того, хто їх допустив – зазвичай за рахунок підрядника. Складання всіх цих документів безкоштовне для інвестора. Якщо якісь з порушень немає можливості усунути, забудовник дає пояснення, чому це не можна зробити. В окремих випадках він відшкодовує збитки від них.

Наприклад, якщо під час огляду квартири виявилося, що її площа менша від тієї, за яку сплатив інвестор, забудовник вже не збільшить житло, але він поверне гроші за переплачені квадратні метри. Допустиме відхилення метражу – 1 кв. м. За цю площу не потрібно ні доплачувати, ні вимагати повернення коштів.»